新型肺炎疫情下家政行业如何面对困局？

一场突如其来的疫情，打乱了所有人的工作安排和生活节奏。

封城

封路

封小区

服务行业特别是餐饮企业挨不过三个月

北京KTV巨头K歌之王全体裁员

线下教育被按下暂停键

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疫情来临，各行业都深刻感受到疫情带来的冲击，而家政行业也不例外，例如：政府规定家政行业暂停营业；小区实行封闭管理增加了入户难度；雇主对入户服务人员是否存在传染风险的顾虑无法消除；疫情未解除之前服务人员紧缺状况更加明显。

家政公司当前如何面对挑战和把握住机会，可以从这几个方面考虑：

一：准备充足的服务人员，迎接疫情之后的业务爆发

现在没有顾客订单，其实也意味着潜在大量积压订单会在未来爆发性释放。比如家电清洗，卫生间深度清洁或者消杀类的服务，为此你准备好了吗？人手够吗？相关培训做了吗？特别是大部分家政公司未采取员工制的情况下，更是要维系好公司和服务人员之间的关系，等待疫情好转必定会有一波需求释放。做好招聘和培训，未雨绸缪，迎接下一波爆发式业务增长。

二：线上获客引流吸粉，通过互联网技术降低成本，迎合用户的家政预约习惯

疫情也引爆了线上行业，比如在线教育，在线会议，在线预订，通过互联网可以最大限度减少人员接触同时满足自己需要的服务，并且通过互联网化的运作，可以实现轻资产运行。对于家政公司来说，现在做互联网家政正是合适的时机，相对于传统家政公司受到的冲击会更小。

1、互联网家政公司可以减少门店租金投入，不需要在人流量大的地段投入门店甚至不需要门店，有合适的办公位即可，顾客通过互联网线上进行服务预约。

是否到店已不重要，线上预约需要的消费服务已成大势所趋，线上生鲜预定和配送服务已经火爆到不抢就要挨饿的地步，疫情使得用户的消费习惯的培育作用会愈加明显，会有越来越多的消费者习惯通过互联网获取需要的服务，比如通过线上快速办理会员卡和预约家政服务，如果不走线上，传统家政会面临更大的冲击。

2、通过互联网引流裂变获客将是必不可少的营销手段，传统家政在这方面存在严重的获客渠道缺陷。通过爱满庭家政软件系统不单可以实现专业家政服务预约，同时支持线上商城和保洁卡办理，实现分销、团购、秒杀、优惠券、拆红包、限购等营销手法。

3、家政互联网化还能大幅的提高效率，降低成本。比如接单、派单、工资结算都由系统自动完成。效率提升了，养的管理人员少了，自然比传统家政更能经受住疫情的冲击。

三：关注消杀、开拓新业务

随着疫情蔓延，对消毒服务的需求将是未来解决家政入户难问题后的下一波业务增长点。当前我们已经留意到各大家政公司在开展这类业务，并且订单已经排期爆满！为此，你已经准备好了吗？

除了消杀服务，有关的消杀药剂产品也正步入消费快车道，家政周边产品的开发将是下一个高利润增长点。

四：投身公益、体现企业责任、在公益中寻找机会

家政企业肩负解决就业的重任，国家对家政行业的扶植也体现出家政行业的重要性。当下有社会责任感的企业家纷纷投入到公益事业，为抗击疫情做出自己的一份贡献。这体现企业家的担当，也为企业在重要历史时刻留下一幅不可磨灭的画面！通过公益活动，体现了家政公司企业责任，也能在公益活动中获得更多的机会。